ПОЛИТИКА
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Пермь
в редакции от 15.09.2025 г.

В рамках настоящего документа описаны правила (далее – Правила), определяющие порядок обработки, хранения и защиты информации о физических лицах (персональных данных), приобретающих услуги по дополнительному образованию взрослых по правильной осанке, тренировкам и здоровому образу жизни, предоставлению доступа к услугам и оставляющих свои персональные данные, путем заполнения Заявки, размещенной по ссылке: https://shirmanova.ru (и его поддоменах)(далее – Сайт).
Оставляя данные на Сайте, Вы соглашаетесь с представленной Политикой обработки персональных данных.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сайта»/ «Оператор» – Индивидуальный предприниматель Ширманова Алёна Николаевна, ИНН 590699752440, ОГРНИП 320595800036515, адрес: 614014, Пермский край, г. Пермь, ул. Свободы, д. 21, кв. 288, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 59-20-007923, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Личные данные/личные персональные данные» — персональные данные Пользователя, которые доступны только Администрации Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон и адрес места проживания (регистрации). Также личными данными являются Ф.И.О. Пользователя, если он не предоставил им статус общедоступных/ публичных в соответствии с положениями п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.4. «Публичные данные/ публичные персональные данные» — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. К таким данным относятся данные, выложенные Пользователем в общие чаты, домашние/практические задания, выполненные Пользователем (и их содержание), а также отзывы. Указанные данные делаются таким Пользователем общедоступными для любых третьих лиц согласно п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.7. «Пользователь сайта» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных, целями сбора и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2 В случае несогласия с условиями Политики обработки персональных данных Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Настоящая Политика обработки персональных данных устанавливает правила обработки и обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности личных персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения услуг по дополнительному образованию взрослых, размещенных на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики обработки персональных данных, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP-адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с составлением акта об уничтожении.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора публичной оферты на оказание услуг по дополнительному образованию взрослых с использованием дистанционных технологий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к услугам по дополнительному образованию взрослых.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о ходе оказания услуг по дополнительному образованию взрослых.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с оказанием услуг по дополнительному образованию взрослых и освоением услуг по дополнительному образованию взрослых.

4.1.10. Предоставления Пользователю информации, касающейся обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или партнеров Сайта путем рассылки на электронную почту, информационных звонков на номера мобильных телефонов Пользователя.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, а также для настройки рекламных кампаний.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления предоставленных по настоящему пункту данных с персонального компьютера Оператора без возможности восстановления.
5.8. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться в случаях использования сервисов, серверы которых расположены за пределами РФ (например, платёжные системы, почтовые и облачные сервисы). Передача осуществляется при условии обеспечения защиты персональных данных на уровне, установленном законодательством РФ.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики обработки персональных данных.

7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика обработки персональных данных вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки персональных данных следует направлять Оператору на электронную почту: info@shirmanova.ru.
9.4. Действующая редакция Политики обработки персональных данных размещена на сайте: https://shirmanova.ru/policy